论坛是文华服务用户的主流渠道。

论坛配备一支专业金融工程师团队,每日14个小时的在线值守,解答投资者提出的各种软件使用问题。

保证15分钟内的回复速度,每天我们处理上千个用户的帖子,上一个年度我们解答了99565个用户的问题。

金融工程师团队成员,由具有金融类本科学历、持有期货从业资格证的专业人员组成。

论坛入口:软件界面的右上角菜单,[帮助]->论坛提问