一分耕耘 一分收获                                
                                    2004年06月22日 期货日报 杨东辉

  随着中国期市的稳健发展,不仅对相关的信息服务和资讯业务的需求在快速增长,同时,对期货信息资讯公司的服务质量水平也提出了更高的要求。文华财经近年来的市场拓展速度非常快,至2004年6月初,其终端客户突破了30,000个,国内已经有超过50%的持牌期货经纪公司(共100家)选择文华财经的产品。那么,文华财经是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的?期货行情资讯产品的未来发展趋势又会是怎样的?日前,记者就相关问题采访了文华财经尚守哲总经理。

   记者:最近两年文华财经的产品市场覆盖率增长很快,这一骄人业绩的取得与公司在哪些方面的努力有关系?
   尚守哲:首先,我感谢3万多客户对文华财经的支持!文华财经成立8年了,它是同中国的期货市场一起成长发展起来的,特别是近两年来,公司发展速度尤其快。2002年年初时候,仅有500多个终端客户、3家期货公司选择我们公司的产品。而这两年来客户增长了60倍,连我们自己都觉得这个数字很惊人。我认为文华产品之所以受到大家的欢迎,其最主要的原因是它在不断的创新中,反映了国内期货行业的自身需求,满足了成千上万的期货投资者的需求。
  应该说,业绩的后面,是8年来众多文华人的心血、汗水和智慧的结晶。企业资源只有与市场需求、市场机会相结合才能获得成功。代表一个软件价值最关键的因素,不是程序员的学历,也不是程序量的大小,而是软件所包含的行业经验、行业知识、客户操作习惯等行业需求。文华财经产品的真正价值也就是在产品中所包含的行业需求。许多老期货经常会跟别人说,“文华财经产品的改进创新是我教他们做的”。我很自豪,全国有成百上千的人都在说这句话,我也很感谢这么多的朋友在帮助我们!文华财经欢迎更多的客户提出改进意见。客户意见是我们产品创新和进步的源泉!

  记者:请您分析一下国内行情资讯产品未来的发展趋势。
  尚守哲:10年前,中国的期货市场刚刚起步之时,大家用的都是路透、美联(现在的Telerate)以及台湾的建功产品,我当时就想,为什么我们不能开发一个自己的软件呢?这就是我后来创办文华财经的最初目的。1996年公司成立并开始开发软件,但我当时没料到:苦干8年才终于得到市场的认可。“宝剑十年磨一砺,梅花香自苦寒来”,文华产品经历了太多的风雨,凝聚了文华人太多的心血和付出,这8年来我们一直都在默默地耕耘,一直都在努力开发一个真正属于中国期货行业的、真正反映中国市场需求的专业行情资讯产品。所以,我们虽然获得了2001年中国国际软件博览会“创新奖”,也未敢稍有懈怠,毕竟我们的最终目的是让客户满意并赢得市场的认可。我们非常高兴,目前文华财经的webstock系列产品已经成为中国期货行业使用量最大的windows行情资讯产品,中国期货市场上超过50%的投资者都在使用文华的产品。
  关于期货行情资讯产品的未来发展趋势问题,我认为随着国内期货业的逐渐成熟,未来的相关软件的设计、创新应能够反映市场的最新需求,同时能够符合中国人的使用习惯。目前,路透、美联、建功等软件市场上已很少有人使用。欧美软件是按照国外的期货业需求来开发的,由于东西方文化在思维、习惯、语言上存在很大差异,所以,即便他们为适应中国市场的需要做了一定的汉化处理,也仍然无法满足国内的需要,因为中国人固有的思维模式和习惯不太容易改变。因此,西方软件虽然很先进,但很难成为中国市场的主流产品。而像建功这类台湾软件实际上则是一个股票软件,这些年,建功软件虽然也有一些改进,但还是没有很好地满足市场的套利、自编公式、电脑交易等最新需求。另外,它采用的是DOS系统,与新型的Windows系统的先进性和开放性是无法比拟的。由于windows的开放性,它可以与风险监控、异地远程自动交易等新的系统跑在一个计算机上,还可以同时上网冲浪、看网上电影等,更进一步满足现代人对自由的需求。我认为未来的主流的行情系统应该是跑在Windows平台上的。
  此外,大家不要忽略Internet给期货行业带来的变化,最近两年,通过互联网进行远程交易的客户,已经成为大多数期货公司最大的利润增长点。以前以营业部交易大厅为中心的业务方式,正在演变成以Internet为中心的新的业务方式。像上海中期、上海南都、广东广发等期货公司都采用了我们的以Internet为中心的大集中方案,提高对客户的行情资讯服务水平并降低信息费成本。虽然,互联网给我们带来了网络安全问题,但是它给我们带来了更多的方便和更低的业务成本,它正在改变着期货公司传统的业务方式和信息服务方式。